Termini & Condizionidei nostri servizi

Accedendo alla navigazione e utilizzando il nostro sito Web o qualsiasi nostra applicazione tramite qualsiasi piattaforma e / o completando una prenotazione, riconosci e accetti di aver letto, compreso e aderito ai termini e alle condizioni di seguito.

Tutte le persone che desiderano effettuare una prenotazione hanno letto attentamente e compreso i Termini e le condizioni che seguono.

Effettuando una prenotazione con Vesuvius Tickets accetti a nome tuo e di tutti coloro nominati nella prenotazione, inclusi minori e persone disabili, di essere vincolati dai presenti Termini e Condizioni.

La prenotazione è accettata e diventa definitiva solo a partire dalla data in cui Vesuvius Tickets invia una mail di conferma (voucher di viaggio) che deve essere presentata alla persona incaricata del servizio e dà diritto all'utente di usufruire del servizio. Vesuvius Tickets si riserva inoltre il diritto di proporre, tramite email, soluzioni alternative o eventuali modifiche.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento per la prenotazione dei nostri tour : Carta di Credito/ PayPal . L'importo sarà addebitato in Euro (€) sul metodo di pagamento indicato. Se la tua valuta locale è diversa, il tuo istituto bancario applicherà il tasso di conversione valido al momento dell'ordine. Il prezzo dei biglietti include l'IVA italiana. Tempio Travel non è responsabile per l'addebito di eventuali tasse o imposte aggiuntive applicate da paesi di residenza diversi dall'Italia e non indicate nei prezzi pubblicati.

Per effettuare un ordine si prega di compilare la scheda di prenotazione online. Se stai prenotando per un gruppo di persone, NON EFFETTUARE ORDINI SEPARATI. Aggiungi tutte le persone alla stessa prenotazione in un unico ordine. La tua richiesta sarà elaborata da Tempio travel e l'importo totale dell'ordine sarà addebitato sul metodo di pagamento indicato solo al momento della conferma della prenotazione. Tempio travel ti invierà 1 email con il numero di prenotazione e le istruzioni utili per la visita. Non siamo responsabili per il malfunzionamento e l'errato utilizzo del tuo account email. Non siamo responsabili per lo smarrimento di prenotazioni causato da errori nella digitazione del tuo indirizzo email.

Il cliente, ricevuta la conferma del servizio, ne verifica il contenuto e segnala eventuali difformità via email a info@vesuviusnationalpark.it entro le 48 ore successive.

Puoi cancellare o modificare la tua prenotazione senza penali e costi aggiuntivi almeno 72 ore prima l'inizio del tour acquistato contattando direttamente Tempio Travel all’indirizzo info@vesuviusnationalpark.it. Per le prenotazoni effettuate dopo le 72 ore prima dell’inizio del tour acquistato non è previsto nessun rimborso. Per alcune attività è possibile effettuare la modifica della data e/o dell'ora dopo la conferma dell'ordine, inviando una mail ai contatti forniti .

I presenti Termini e condizioni costituiscono l'intero accordo tra Vesuvius Tickets e il Cliente in relazione all'argomento in oggetto e costituiscono un accordo vincolante.